تمامی فعالیت ها و رویه های سایت رادین پرینتر بر طبق اصول و قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران طراحی شده است و دارای نماد اعتماد الکترونیکی و هم چنین دارای مجوز از طرف سازمان فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال است.

ورود کاربران به وب‏‌سایت رادین پرینتر هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده توسط رادین پرینتر به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات رادین پرینتر است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین رادین پرینتر از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج ، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

کلیه اطلاعات شخصی خواسته شده از مشتریان و خریداران گرامی در حین ثبت سفارش کالا و خرید از سایت به منظور ارائه هر چه بهتر خدمت به شما عزیزان میباشد بنابر این به شما توصیه میکنیم که در وارد کردن اطلاعات و شماره های خواسته شده از شما , نهایت دقت را داشته باشید چرا که خدمت دهی به مشتریان عزیز و هم چنین پیگیری های بعدی خرید آنلاین, طبق اطلاعات ثبت شده در فرم ارسالی شما میباشد و این اطلاعات درخواستی صرفا به منظور تکمیل خرید و ارائه خدمات بهتر به خریداران است و استفاده دیگری از آن ها نخواهد شد و رادین پرینتر خریدی امن و مطمعن را برای شما به ارمغان می آورد.

هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و رادین پرینتر تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش رادین پرینتر اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش رادین پرینتر ارسال شود.

قبل از ارسال مرسوله، برای شما کد تحویل از طریق پیامک ارسال می‍شود که با ارائه این کد کالا به راننده پیک، به منزله تحویل صحیح وسالم تمامی مرسولات شما میباشد.

محصولاتی که با عنوان “گارانتی تعویض کارتریج” میباشد، شرایط منحصر به فرد رادین پرینتر را دارد که به شرح زیر میباشد.
اگر طول عمر یک کارتریج را 100 درصد در نظر بگیریم، در صورتی که تا قبل از رسیدن به نیمی از عمر کارتریج (یعنی 50 درصد) مشکلی در چاپ پدیدار شود، کالای مورد نظر شامل این گارانتی شده و برای شما تعویض می‌شود.

تعویض کارتریج یک تا هفت روز کاری زمان میبرد.

هزینه ارسال کارتریج تا رادین پرینتر و بلعکس به عهده مشتری میباشد.